CHÍNH SÁCH ÁP DỤNG CHO ĐẠI LÝ – CỬA HÀNG CÁC TỈNH

Với mục tiêu trở thành một trong những nhà cung cấp hàng đầu các sản phẩm đèn LED cap cấp, Công ty TNHH Kỹ Thuật Thương Mại và Dịch Vụ Minh Phương luôn hướng tới lợi ích cao nhất cho khách hàng và các đối tác kinh doanh gồm Nhà phân phối, các đại lý và các cửa hàng. Do đó, chế độ chính sách áp dụng cho các đối tác luôn được đặc biệt quan tâm. Công ty chúng tôi đưa ra một số chính sách ưu đãi trong việc xây dựng và phát triển hệ thống đại lý như sau:

Chính Sách Chung

• Tạo dựng mối quan hệ đối tác dài hạn trên cơ sở những cam kết hợp tác và chia sẻ cơ hội, lợi ích kinh doanh. tối đa hóa lợi ích kinh doanh kênh phân phối.

• Thường xuyên chia sẻ thông tin và hỗ trợ kịp thời, điều chỉnh hợp lý nâng cao hiệu quả kinh doanh.

• Chính sách độc quyền sản phẩm từng khu vực.

• Chính sách công bằng và hợp lý đối với toàn bộ nhà phân phối (NPP), Đại lý, cửa hàng.

• Phân đoạn rõ ràng thị trường, khu vực, tránh sự cạnh tranh giữa các đại lý.

• Cam kết bảo vệ tối đa trước những biến động của thị trường và cạnh tranh.

• Một NPP có thể đăng ký để bán hàng và quản lý hoạt động đại lý của một hoặc nhiều tỉnh, thành phố trong vùng (Đại lý vùng).

Chính Sách Tài Chính

a. Chiết khấu:

- Đại lý sẽ được hưởng khoản chiết khấu theo báo giá áp dụng dành cho đại lý tại thời điểm nhập hàng.

- Được hưởng các khuyến mãi của công ty nếu có.

- Được thưởng chiết khấu thêm đối với đại lý, cửa hàng có số nhập và bán hàng đạt định mức quy định. 

• Hạn mức chiết khấu theo giá bán:

Mức chiết khấu: Chiết khấu theo qui định từng dòng sản phẩm/Doanh số/giá niêm yết

c. Chính sách giá, bảo vệ giá:

- Căn cứ vào kết quả mua hàng và các cam kết hợp tác khác, đại lý sẽ được hưởng chính sách giá ưu đãi tối đa.

- Chính sách giá được xây dựng để đảm bảo tính cạnh tranh và lợi nhuận tối đa cho đại lý khi tiêu thụ sản phẩm đèn LED Công ty Minh Phương PP trên thị trường.

- Trong trường hợp công ty tăng giá bán hoặc có các chương trình khuyến mãi, đại lý sẽ được thông báo trước 15 ngày.

d. Chính sách khen thưởng dành cho các đại lý có kết quả bán hàng xuất sắc

- Dựa theo doanh số mua hàng hàng tháng, quý, năm. Công ty sẽ tự động tính mức khen thưởng dành cho đại lý đạt doanh số bán hàng cao nhất trong tháng, quý, năm. Mức khen thưởng sẽ được cập nhật và thông báo đến đại lý. 

- Chính sách khen thưởng định kỳ này chỉ được áp dụng khi đại lý thực hiện đúng và đầy đủ theo quy định của công ty.

- Chính sách khen thưởng định kỳ này độc lập và được tiến hành song song với các chính sách hỗ trợ hoặc thúc đầy bán hàng khác đã quy định.

Hợp Đồng Nguyên Tắc và Công Nợ

Sau khi hai bên ký kết hợp đồng, Đại lý sẽ được được hưởng các chính sách ưu đãi như trên.

*Hình thức thanh toán:

- Thanh toán 100% tiền hàng bằng tiền mặt hoặc chuyển khoản.

- Thanh toán trước 70% khi đặt hàng và thanh toán 30% còn lại khi nhận đủ hàng.

- Bên bán cấp hạn mức công nợ khi bên mua phát hành thư bảo lãnh thanh toán của ngân hàng theo giá trị hạn mức (Phí bảo lãnh bên bán sẽ chịu 100% cho bên mua).

- Trong trường hợp Đại lý có đề nghị hỗ trợ khi mua số lượng lớn theo các dự án thì hai bên sẽ tiến hành thương lượng thông qua người đại diện và thời hạn thanh toán sẽ căn cứ vào biên bản giao nhận hàng.
- Trên cở sở kết quả hợp tác và lịch sử thanh toán, Đại lý sẽ được hưởng các mức ưu đãi tốt hơn về chính sách khuyến mãi của tháng, quý, năm.

Chính Sách Hỗ Trợ

a. Hỗ trợ về Marketing

- Đại lý được hỗ trợ quảng cáo bằng website, banner, poster, tờ rơi, trên các phương tiện truyền thông trung ương và địa phương,… theo các chương trình của công ty. Được làm tờ rơi riêng theo các chương trình của công ty. 

- Được tham gia tất cả các chương trình khuyến mãi và thúc đẩy bán hàng của công ty.

- Được đăng quảng cáo ở các tỉnh mà Khách hàng làm Đại lý.

- Được cấp các loại giấy chứng nhận về sản phẩm.

- Đại lý được cập nhật thông tin về giá cả, thông tin hàng hoá, sản phẩm, chính sách của Công ty, các chương trình marketing, các tài liệu thúc đẩy bán hàng.

- Hai bên cùng nhau phối hợp để xúc tiến, quảng bá và bán các sản phẩm thông qua các hình thức như đăng thông tin sản phẩm mới, sản phẩm có khuyến mãi, sản phẩm nổi bật, đăng logo thương hiệu sản phẩm, nhà sản xuất và nhà cung cấp.

b. Hỗ trợ về Thông tin sản phẩm, giải pháp:

- Đại lý được hỗ trợ giải đáp những phản hồi của khách hàng về sản phẩm qua Tổng đài

- Nhân viên bán hàng của Đại lý sẽ được hỗ trợ đào tạo kiến thức sản phẩm và cách thức bán hàng (nếu đại lý có nhu cầu) .

Yêu Cầu Đối Với Đại Lý.

- Trưng bầy sản phẩm của công ty tại gian hàng của mình theo đúng thỏa thuận giữa hai bên

- Hỗ trợ công ty khi có các chương trình khuyến mãi, quảng cáo diễn ra tại điểm kinh doanh của đại lý.

- Bán đúng giá bán niêm yết theo quy định của Công ty, không bán phá giá.

- Không làm giả mạo hoặc bán hàng giả mạo các sản phẩm của công ty

Xử Lý Vi Phạm.

Các đại lý vi phạm các điều khoản và yêu cầu đã thỏa thuận giữa hai bên sẽ bị Công ty thu quyền Đại lý hoặc hạ quyền đại lý tùy thuộc mức độ vi phạm.

Chúng tôi nhận thức rõ việc sử dụng bóng đèn chiếu sáng ngoài sinh hoạt còn phục vụ kinh doanh, dịch vụ của Khách Hàng. Những vấn đề kỹ thuật, sự cố sẽ là rào cản cho việc sử dụng sản phẩm và cần thiết phải có sự hỗ trợ tận tâm và ngay lập tức.

Chúng tôi khuyên Khách Hàng thông báo cho Chúng tôi về tình trạng đèn bị lỗi vì những lý do sau: • Chúng tôi là người hiểu rõ về sản phẩm của bạn nhất, Chúng tôi sẽ cung ngay và đúng sản phẩm của bạn đang dùng. • Đèn của bạn sẽ được bảo dưỡng bởi đội ngũ Kỹ thuật viên có chuyên môn.

Để nâng cao chất lượng dịch vụ, Công ty Minh Phương xin trân trọng gửi đến Quý khách hàng  chính sách và qui định bảo hành áp dụng từ ngày 01/01/2021 cho các sản phẩm được phân phối bởi Công ty chúng tôi như sau:

1. Phương thức bảo hành:

- Tất cả sản phẩm đèn LED có tem bảo hành Minh Phương còn trong thời gian bảo hành sẽ được bảo hành tại trụ sở chính của Công ty Minh Phương.

Trường hợp không có sản phẩm thay thế tương ứng, Khách hàng được quyền đổi sản phẩm mới có tính năng cao hơn và bù tiền chênh lệch giữa 2 dòng sản phẩm theo đơn giá tại thời điểm đổi hàng.

- Bảo hành 1 đổi 1 hoặc thay thế linh kiện tùy thuộc vào hình thức và thời gian sử dụng sản phẩm.

2. Chính sánh bảo hành đặc biệt:

- Hỗ trợ sửa chữa cho những sản phẩm đã hết hạn bảo hành nhưng vẫn có khả năng sửa chữa được.

3. Các trường hợp sản phẩm được bảo hành:

- Sản phẩm  có tem của Công ty Minh Phương và còn nguyên vẹn.

- Sản phẩm còn trong  thời hạn bảo hành (Dựa trên tem bảo hành).

- Sản phẩm không bị nước vào bên trong. (Đối với sản phẩm không chống nước).

- Sản phẩm không bị biến dạng về hình thức, hư hỏng về vật lý, hoặc có sự can thiệp và tác động không đúng kỹ thuật.

- Sản phẩm không bị cháy nổ Chip, bo mạch, điện trở, tụ điện do sử dụng trong điều kiện không đạt về yêu cầu kỹ thuật của sản phẩm.

CHÚNG TÔI CAM KẾT SẼ CÓ PHƯƠNG ÁN BẢO HÀNH TỐI ƯU NHẤT NHẰM HỔ TRỢ KHÁCH HÀNG MỘT CÁCH TỐT NHẤT.

4. Trung tâm bảo hành:

- Địa chỉ : 82 Bắc Sơn, P Hòa An, Q Cẩm Lệ, Tp. Đà Nẵng.

- Điện Thoại: 0236.383 888 Hotline: 0905 843 929

Các chính sách sau được áp dụng cho các sản phẩm cung cấp bởi Công ty Minh Phương hoặc các nhà phân phối của chúng tôi trên cả nước.

Chính sách đổi, trả.

* Thời gian đổi, trả không quá 15 ngày kể từ ngày nhận được hàng.

* Hàng hóa còn nguyên vỏ hộp, đầy đủ phụ kiện, chưa lắp đặt và không xước xát.

* Số lượng trả không quá 5% số lượng trên đơn hàng.

* Không đổi, trả các sản phẩm mua trong chương trình khuyến mại.

* Không nhận đổi, trả các sản phẩm không do Minh Phương phân phối (nhân viên bán hàng có trách nhiệm tư vấn rõ).

* Khách hành chịu toàn bộ chi phí liên quan đến đổi, trả.  ​​​​

Quan Điểm Thực Hiện

Hướng tới lợi ích cao nhất cho khách hàng và các đối tác kinh doanh gồm Nhà phân phối, các đại lý và các cửa hàng. Do đó, chế độ chính sách áp dụng cho các đối tác luôn được đặc biệt quan tâm. Công ty đưa ra một số chính sách ưu đãi trong việc xây dựng và phát triển hệ thống đại lý.

Thực hiện nghiêm các quy định, quy chế của Công ty: Quy chế thưởng, chiết khấu bán hàng số: 0119.TCKD ngày 02/12/2019 của công ty; Quy định trả thưởng theo số 031219/MP.TCKD ngày 12/12/2019 của công ty;

Chúng tôi, Công ty TNHH Kỹ Thuật Thương Mại và Dịch Vụ Minh Phương đưa ra một số chính sách ưu đãi cụ thể như sau:

Quy Định Cụ Thể:

a. Mức thưởng & Chiết khấu: Áp dụng cho quý đại lý/ Quý đối tác ký hợp đồng doanh số

c. Chế tài:

- Thực hiện theo giá niêm yết.

- Tín dụng công nợ: Không vượt quy định 07 ngày

- Hàng trả lại không tính vào doanh số.

- Ký hợp đồng đại lý, hợp đồng chạy số theo tháng/quý/năm.

Các Quy Định Khác

Căn cứ trên các tiêu chí và tỉ lệ thưởng. Chúng tôi, Công ty cụ thể hóa các mức thưởng cộng, trừ theo phù hợp với quyền lợi của đại lý.

Thời gian xét thưởng, chiết khấu tính từ ngày ký hợp đồng thực hiện doanh số, tính hạn công nợ đến ngày cuối của chu kỳ tính. Chúng tôi,Công ty đánh giá xét thưởng, chiết khấu như đã cam kết và tổ chức tính thưởng, chiết khấu theo quy định.

Chúng tôi chuyên cung cấp Đèn LED chính hãng, chất lượng cao cho các hạng mục chiếu sáng Shop /Showroom, Bảo Tàng /Gallery, Khách sạn /Nhà hàng, Biệt thự /Căn hộ cao cấp…

Việc hợp tác sản xuất – phân phối với các thương hiệu lớn cho phép chúng tôi phân phối ra thị trường những dòng sản phẩm Đèn LED đạt chuẩn chất lượng công bố.

Sản phẩm của chúng tôi có đầy đủ các chứng nhận chất lượng đi kèm, như: CO, CQ, TUV, CE, C-Tick.

Chúng tôi cùng với các công sự luôn hướng đến một tầm nhìn chung của thiết kế để có thể đáp ứng tốt nhất những nhu cầu và mong đợi của khách hàng đem lại cho khách hàng những thiết kế chiếu sáng chất lượng, có giá trị và trách nhiệm.

Chúng tôi đã thiết lập quy trình thiết kế chiếu sáng toàn diện phù hợp với các giai đoạn thiết kế kiến trúc  để đảm bảo chất lượng thiết kế luôn ở mức chuyên nghiệp cao nhất. Và quy trình này được chia thành 5 bước, như sau:

-Nghiên cứu & phân tích: [ phong cách - Ý muốn - câu chuyện]